L'objectif du DRPT en élaborant le plan CHSM est d'améliorer l'accès et l'efficacité des transports pour les personnes handicapées, les personnes âgées, les personnes à faible revenu et les anciens combattants. Le plan CHSM 2022 identifie les lacunes et les défis liés au transport de ces populations, ainsi que les stratégies visant à améliorer le transport des services à la personne en Virginie.
Dans le cadre de la mise à jour du plan CHSM 2022, DRPT a créé une version StoryMap du plan pour interpréter visuellement et partager les données dans un format interactif basé sur une carte. Les six régions de l'État identifiées dans le plan CHSM - Southwest, Alleghany, Western, Northern, Central et Tidewater - disposent chacune de cartes uniques intégrant des données démographiques et de population, ainsi que les systèmes de transport en commun de la région.